Retourneren
Als klant heeft u het recht uw aankoop binnen 14 dagen na levering te annuleren, het zogenoemde herroepingsrecht.
Mocht u besluiten om welke reden dan ook, binnen de termijn van 14 dagen het gekochte artikel te willen retourneren, dan dient u dit ons per e-mail te melden. Enkel onbeschadigde en voor zover mogelijk nog verpakt in de originele verpakking komen in aanmerking voor restitutie.
Artikelen die gebruikssporen vertonen of beschadigd zijn door onoordeelkundig gebruik of tijdens het retourzenden schade hebben opgelopen, komen niet in aanmerking voor restitutie.
Het terug betalen van uw aankoopbedrag (exclusief de initiële verzendkosten) zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 10 dagen nadat wij de retour goederen hebben ontvangen gebeuren.
LET OP! U ontvangt alleen het aankoopbedrag van u teruggezonden product retour. Verzendkosten worden niet vergoed.
Ruilen
Helaas is het ruilen van een artikel via een retourzending niet mogelijk. In dit geval raden wij u aan om de bestelling te retourneren, te kiezen voor een terugbetaling en een nieuwe bestelling via de website te plaatsen.
In bepaalde gevallen is ruilen wel mogelijk:
– Kleding/Schoenen in een andere maat
De retourkosten zijn in dit geval voor jouw rekening, maar wij sturen de juiste maat weer gratis naar je op. Zo delen we de kosten. Via de mail dien je een retour aan te melden. Zodra de retourzending bij ons binnen komt, verwerken wij deze en sturen wij kosteloos de nieuwe maat op.
